Lyreco
 
DISTRIBUTEUR MONDIAL DE FOURNITURES DE BUREAU PROGRAMME DE DEVELOPPEMENT DURABLE LYRECO
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Notre approche sociale

Nos initiatives couvrent toute notre activité

 
 
Contrôle et mesure
Baromètre de satisfaction interne, Code éthique
 
 

Description de poste

Nos actions sociales



Pour assurer un environnement de travail stable et positif, il est important que tous les collaborateurs aient une idée précise de leur rôle dans l'organisation. C'est pourquoi chaque collaborateur de Lyreco a une description de poste établie au début de son contrat de travail dans l'entreprise.


Cette description de poste contient des informations détaillées telles que
  • Intitulé du poste
  • Service/équipe
  • Lieu de travail
  • Finalité du poste
  • Responsabilités
  • Relations et interactions
  • Qualifications
Ce document est signé à la fois par l'employeur et le collaborateur pour s'assurer que les deux parties soient d'accord sur le contenu de la description de poste. Ce document est mis à jour tous les ans lors de l'évaluation annuelle pour suivre l'évolution naturelle du poste.

Plan de formation

Nos actions sociales


Disposer de collaborateurs compétents et fortement motivés est essentiel à la réussite de toute société.
S'assurer que tous les collaborateurs possèdent les bonnes connaissances et les bonnes compétences pour bien remplir leur mission et relever les nouveaux défis de l'avenir, a un impact direct sur la motivation des collaborateurs.
Il est donc très important de constamment former et faire progresser à la fois les cadres et les employés pour répondre aux besoins de l'entreprise, tout en gardant la confiance et la motivation à un niveau élevé.



Chez Lyreco, nous prenons la formation de nos collaborateurs très au sérieux.
Tous les ans, nous cartographions les besoins en formation de nos collaborateurs et les traduisons en un plan spécifique afin de fournir une formation adéquate.

La formation est assurée par nos formateurs internes, investis dans la conception de modules sur mesures adaptés aux besoins des collaborateurs et managers.
Des formations externes sont également proposées pour des formations spécialisées et des besoins spécifiques.

Organisation Hygiène et Sécurité

Nos actions sociales


La première priorité de tout employeur est de fournir un espace de travail qui soit sûr.
Il faut absolument que tous les collaborateurs se sentent tout à fait en sécurité dans l'exercice de leur métier et qu'ils n'aient aucune inquiétude quant aux questions d'hygiène au travail - que ce soit d'un point de vue physique ou psychologique.
Il est très important que cela reste un point de vigilance permanent pour une société qui doit protéger à la fois ses collaborateurs et son activité.


Chez Lyreco, nous prenons la sécurité très au sérieux.
Dans chaque filiale, nous avons mis en place une organisation Hygiène et Sécurité dont le seul objectif est de maintenir un niveau de sécurité élevé.
Nous nous basons sur la norme internationale OHSAS (Occupational Health & Safety Assessment Series) 18001.

Nous nous concentrons tout d'abord sur le respect de la réglementation locale du pays, mais l'organisation Hygiène et Sécurité s'assurera également que chaque société soit en amélioration constante.
Les audits internes et externes permettent un contrôle permanent dans ce domaine.

Code éthique

Nos actions sociales


Ces dernières années, notre société a connu une croissance fantastique, en termes de chiffre d'affaires, de nombre de salariés et de nombre de marchés sur lesquels nous sommes présents. Cette croissance s'est faite autour de nos valeurs essentielles.
Ces valeurs continueront à représenter les fondamentaux sur lesquels nous souhaitons construire notre avenir.


Notre objectif restera le renforcement de notre groupe, nous nous concentrons sur une croissance dans la rentabilité, et il est important que chaque salarié Lyreco comprenne comment nous souhaitons atteindre cet objectif de réussite.


Dans un environnement en constante mutation, et une activité en croissance permanente, nous avons formalisé les principes éthiques que nous souhaitons voir appliquer par les collaborateurs et les fournisseurs de Lyreco.

Le Code Ethique Lyreco décrit le niveau d'exigence attendu de chaque collaborateur et responsable Lyreco durant son parcours professionnel chez
Lyreco :
  • dans ses relations avec les clients et les fournisseurs
  • dans ses relations avec ses collègues
  • dans son comportement concernant la défense des intérêts de l'entreprise
Le Code Ethique fournisseur Lyreco pose les bases d'une relation entre Lyreco et ses fournisseurs, fondée sur l'égalité, la confiance, le respect du droit des individus, le respect de la loi, et la durabilité des pratiques commerciales.



Nos Valeurs

Nos actions environnementales





Les valeurs de Lyreco sont partagées par tous au sein du groupe et traduisent parfaitement nos engagements et notre état d'esprit.



Passion

Nos clients sont au
coeur de nos décisions.


 


Agilité
Nous anticipons, nous innovons,...
nous osons!


Respect

Nous croyons au respect et au comportement éthique. 


Excellence
Nous recherchons la perfection dans tout ce que nous entreprenons

Université Lyreco

Nos actions sociales
Pour réussir, une entreprise a besoin de talents pour assurer l'avenir de la société. Il est important de garantir l'accès à de tels talents à la fois en recrutant, et en faisant évoluer les meilleurs collaborateurs.
Chez Lyreco, nous reconnaissons l'importance d'avoir de nombreux talents présents dans notre société.
Pour verrouiller ce processus, nous avons lancé un programme de progression interne pour nos meilleurs talents, appelé l'Université Lyreco.




La finalité de l'Université Lyreco est :
  • D'identifier les plus hauts potentiels.
  • Leur permettre d'évoluer pour préparer leur avenir et celui de Lyreco.
  • Les motiver en leur donnant accès à un programme dédié.
  • Utiliser les compétences des étudiants pour étudier et améliorer notre métier.
L'Université Lyreco a été lancée localement dans chaque filiale de plus de 300 collaborateurs et nous gérons actuellement ce programme dans 11 pays.


Chaque pays identifiera ses meilleurs talents et leur offrira une formation interne d'un an durant laquelle ils se familiariseront avec tous les aspects du métier de Lyreco.
Pour encore développer leurs compétences et leur connaissance de l'entreprise, les étudiants devront travailler sur un projet pertinent pour le métier et en présenter les résultats à la direction de l'entreprise en fin de formation.

Campus LYRECO

Nos actions sociales



S'il est important que chaque filiale locale forme et fasse évoluer ses meilleurs collaborateurs, il est tout aussi important que cela se passe également au niveau du groupe. Nous devons nous assurer que nos meilleurs talents internationaux soient identifiés et formés davantage pour se préparer à prendre la tête de l'entreprise à l'avenir.


Le groupe Lyreco a créé un programme de formation de managers appelé Campus Lyreco.
Ce programme s'adresse aux meilleurs talents sortis des Universités Lyreco locales et les envoie pour 2 semaines de cours intensifs dans une école de commerce internationale pour couvrir les thèmes suivants :
  • Stratégie et modèles économiques
  • Outils financiers de performance
  • Jeu d'entreprise de haut niveau
  • Gestion de la performance
  • Leadership et management innovant

Pour développer davantage leur compréhension de la gestion d'une activité internationale, les étudiants doivent également travailler sur une étude de cas pertinente. Les étudiants devront présenter leurs résultats et les actions proposées à la Direction Groupe en fin d'année.



Baromètre d'opinion interne

Nos actions sociales


Tous les deux ans, chaque membre du personnel a l'occasion de s'exprimer anonymement sur Lyreco, particulièrement sur les questions afférentes à son environnement de travail, la communication de l’entreprise et son encadrement.





Tous les résultats sont analysés et gérés par un consultant externe afin de garantir l'anonymat. Des plans d'action sont ensuite mis en place pour faire de Lyreco un lieu de travail encore plus agréable.


Diversité

Nos actions sociales



Lyreco croit en la diversité afin d'enrichir son environnement de travail et son niveau d'expertise







Les recrutements, les promotions ou les programmes de formation sont basés sur les qualifications, la capacité, l'expérience et la qualité du travail.
En aucun cas, ces décisions ne sont prises en fonction du sexe,de l'âge, d'un handicap, de la race,de la couleur de peau, de l'orientation sexuelle, des convictions religieuses ou politiques,de la culture ou de la nation d'origine.

Cela fait partie du Code Ethique de Lyreco.

Lyreco travaille également avec ses partenaires économiques et sociaux à développer des pratiques équitables et de non discrimination.

Mobilité

Nos actions sociales





Il est très important d'avoir les bonnes personnes aux bons postes. Ce n'est pas toujours possible dans le même service, le même métier ou le même pays. L'entreprise doit permettre une forte mobilité de son personnel pour pouvoir disposer des meilleurs collaborateurs.



Lyreco souhaite promouvoir la mobilité interne. Cette mobilité doit être locale, en transversal des fonctions métier, et également internationale. Toutes les offres de postes au sein de l'entreprise sont diffusées en interne pour nous assurer d'une visibilité maximum. Les postes internationaux sont également diffusés à l’ensemble des filiales Lyreco.


Lyreco a également mis en place une politique claire de mobilité et de relocalisation pour promouvoir davantage la mobilité par le biais d'une aide financière et d'une expertise lors de la mutation de collaborateurs à la fois en local et à l'international.

Promotion interne

Nos actions sociales



Il ne fait aucun doute que les meilleures promotions dans une entreprise sont celles de candidats internes qualifiés.








Les avantages sont nombreux comparé au recrutement d’un candidat externe :
  • Une connaissance approfondie de la culture et des processus de l'entreprise
  • Une intégration complète dans le nouveau poste plus rapide
  • Des relations internes du poste précédent qui peuvent être utilisées rapidement
Chez Lyreco, nous privilégions la promotion interne.
Pour cela, tous les postes à pourvoir sont diffusés en interne et avec le maximum de visibilité pour tous les collaborateurs.
De plus, chaque année Lyreco établit un plan de succession (Succession Plan) pour identifier les collaborateurs qui ont un potentiel de promotion et la capacité d'évoluer.

Le Succession Plan fournit également à la société les informations nécessaires sur ceux qui ont besoin de mesures d'accompagnement personnalisées pour pouvoir être promus.

Lyreco For Education

Nos actions sociales


Un enfant qui va à l'école, c'est une Nation qui grandit !


QU'EST-CE QUE LYRECO FOR EDUCATION (LFE)?
 
Lyreco For Education est un programme mené par Lyreco qui soutient l'éducation des enfants dans le monde entier.
Cliquez ici pour connaitre tous nos projets

Actions citoyennes

Nos actions sociales


Le soutien à des actions caritatives est important pour notre entreprise et nos collaborateurs.


Outre le soutien financier à des projets sociaux, il existe de nombreuses autres façons de jouer un rôle dans la vie locale, et il ne s'agit pas toujours d'argent.
Nous encourageons donc notre personnel à s'impliquer dans des initiatives dédiées à l'éducation, l'environnement et les seniors.

Voici quelques exemples :
     


 
Corée


 
Janvier 2011 - Dans les bureaux de l'association caritative Sun Youth, les 160 collaborateurs Lyreco présents à la convention ventes de Montréal ont participé à une corvée de peinture et de nettoyage.

"Cette aide nous est tombée du ciel !" a déclaré Nicolas Carpentier, porte-parole de l'agence.


Octobre 2010 - Lyreco en Corée du Sud a organisé une "campagne propreté" sur l'une des montagnes les plus visitées de Séoul : la majorité des collaborateurs Lyreco a participé à cette campagne le samedi matin.

France

Lyreco parrain officiel du « Père noël est-il un rocker ?» Édition 2010

Le Père noël est-il un rocker ? Qu’est-ce que c’est ?

Le principe : organiser (par des étudiants) un festival musical de qualité afin d’offrir un Noël aux enfants qui n’ont pas la chance de pouvoir le fêter.

Au coeur du festival, un slogan :
UN JOUET NEUF = UNE PLACE DE CONCERT= UN ENFANT HEUREUX !

En effet le festival a une double vocation : musicale et sociale. «Sociale » car chaque spectateur doit s’acquitter d’un jouet neuf pour pouvoir assister aux concerts. Les jouets ainsi collectés sont ensuite redistribués aux enfants des quartiers défavorisés de la métropole lilloise, leur permettant ainsi de vivre un véritable Noël.

De par son investissement, Lyreco est présent sur les principaux moyens de communication (affiches, oriflammes, tickets, tracts, vidéo…) ainsi que lors du lancement du festival dans les différentes écoles.

Depuis plusieurs années, Lyreco c’est aussi et surtout une société avec des valeurs fortes qui s’engage activement auprès des enfants défavorisés notamment par le biais de son association ‘‘Lyreco For education’’. C’est donc naturellement que Lyreco répond favorablement pour participer à différents évènements organisés en faveur des enfants en difficulté. + 5000 spectateurs ce qui a permis de faire plaisir à 1500 enfants issus de centres sociaux.

Lyreco est donc le premier sponsor et renouvelle son partenariat en 2011.


La Croix Rouge

Lyreco a offert à la Croix Rouge Française et sa délégation régionale de Valenciennes, un Renault Kangoo. Ce don utile de ce véhicule sert à la collecte de denrées alimentaires et de vêtements.


Lyreco c’est aussi une collaboration de plus de 55000 euros de dons à 750 associations participant à la vie de la cité et opérations humanitaires (a titre d’exemple : aDaPT, CROix ROuGe...).

Audits de nos fournisseurs

Nos actions sociales

Pour s'assurer du respect des droits de l'homme dans sa chaîne d'approvisionnement, Lyreco réalise des audits sociaux qui permettent d'évaluer la conformité des fournisseurs " Lyreco Import " (environ quinze fournisseurs, tous situés en Asie) sur la base de la norme internationale SA 8000 (Social Accountability/responsabilité sociale 8000).


Cette norme se concentre sur le travail des enfants, le travail forcé, l'hygiène et la sécurité, la discrimination, les pratiques disciplinaires, les horaires de travail et les récupérations.

Vous trouverez le détail de la politique de Lyreco à ce sujet en cliquant sur l'image ci dessous :



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